Términos de Servicios

 

1. Introducción y ámbito de aplicación

Los presentes términos regulan el acceso, navegación, compra y utilización de los servicios disponibles en nuestro sitio web.

El uso de esta plataforma implica la aceptación de las condiciones descritas en esta página, así como de las políticas relacionadas con privacidad, protección de datos, envíos, cancelaciones, devoluciones y Cookies.

La gestión de servicios electrónicos y relaciones comerciales se realiza conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Uso del sitio web y cuentas de usuario

Los usuarios deberán proporcionar información veraz, actualizada y completa durante la realización de pedidos o comunicaciones relacionadas con el sitio web.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de la información utilizada para acceder a determinados servicios o realizar compras.

Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar pedidos considerados irregulares, incompletos, sospechosos o incompatibles con las condiciones normales de funcionamiento de la plataforma.

El acceso al sitio web puede verse temporalmente afectado por tareas de mantenimiento técnico, actualizaciones operativas o incidencias externas relacionadas con servicios digitales.

3. Productos, disponibilidad y precios

Intentamos mantener actualizada y precisa toda la información relacionada con productos, características, materiales y precios.

Determinadas imágenes o colores pueden presentar ligeras variaciones debido a la configuración de pantalla o condiciones de visualización del dispositivo utilizado por el usuario.

La disponibilidad de productos puede modificarse en tiempo real según volumen de pedidos, actualizaciones logísticas o sincronización de inventario.

Los precios aplicables serán los mostrados en la página de confirmación del pedido antes de completar el pago.

Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes relacionados con precios, descripciones o disponibilidad de productos cuando resulte necesario.

Todos los impuestos aplicables y gastos estándar de envío dentro de España se encuentran incluidos en el precio mostrado durante el proceso de compra.

4. Pedidos y pagos

Los pedidos pasarán al proceso normal de preparación únicamente después de la confirmación satisfactoria del pago correspondiente.

Nuestro sitio web acepta actualmente los siguientes métodos de pago:

Determinados pedidos podrán requerir verificaciones adicionales relacionadas con seguridad, validación de pago o confirmación de información.

En caso de incidencias relacionadas con el pago, algunos pedidos podrán experimentar retrasos temporales hasta completar la revisión correspondiente.

Todos los procesos relacionados con pagos y reembolsos seguirán las condiciones establecidas en la página de Métodos de pago.

5. Política de envíos

Realizamos envíos únicamente dentro de España.

Todos los productos incluyen envío estándar sin coste adicional para el consumidor dentro del territorio español.

Los pedidos pagados normalmente requieren entre 1 y 5 días laborables para preparación, verificación y procesamiento logístico.

Los pedidos realizados antes de las 16:00 podrán comenzar a procesarse el mismo día laborable. Los pedidos enviados después de esa hora pasarán al siguiente día laborable.

El tiempo estimado de transporte es de 5 a 12 días laborables desde la salida logística del pedido.

Determinadas zonas remotas o circunstancias operativas relacionadas con transporte, clima o volumen logístico pueden generar retrasos adicionales.

La información completa relacionada con entregas, seguimiento y responsabilidades de envío puede consultarse en nuestra página de Política de envíos.

6. Cancelación de pedidos

Los pedidos podrán cancelarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la confirmación de compra, siempre que todavía no hayan sido enviados.

Las solicitudes aprobadas dentro de este plazo recibirán un reembolso completo.

Los pedidos ya enviados no podrán cancelarse.

Si el cliente ya no desea el producto después del envío, podrá solicitar una devolución tras la recepción del pedido conforme a las condiciones correspondientes.

Las condiciones completas relacionadas con cancelaciones se encuentran disponibles en nuestra página de Política de cancelación de pedidos.

7. Devoluciones, reembolsos y cambios

Ofrecemos servicio de devolución conforme a las condiciones establecidas para productos elegibles.

No ofrecemos servicio de cambio directo para evitar incidencias relacionadas con duplicación logística, diferencias de inventario o retrasos operativos durante el transporte.

Los clientes que deseen un producto diferente deberán solicitar una devolución y realizar posteriormente un nuevo pedido.

Las solicitudes de devolución deberán realizarse preferentemente dentro de los 35 días posteriores a la recepción del pedido.

Los productos deberán mantenerse en buen estado general y sin señales evidentes de uso inadecuado.

Los reembolsos aprobados serán procesados mediante el mismo método de pago utilizado durante la compra original en un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables.

El tiempo de recepción efectiva dependerá de la entidad bancaria o plataforma de pago correspondiente.

Las condiciones completas relacionadas con devoluciones y reembolsos pueden consultarse en nuestra página de Política de devoluciones, cambios y reembolsos.

8. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

La información recopilada podrá utilizarse para:

Nuestro sitio web utiliza Cookies y tecnologías similares destinadas a mejorar la navegación, mantener funciones técnicas y analizar rendimiento operativo.

Las Cookies no esenciales únicamente se activarán tras la aceptación expresa del usuario.

Los usuarios podrán ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento mediante correo electrónico.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos disponibles en nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, elementos gráficos y estructura visual, están protegidos por derechos aplicables de propiedad intelectual y uso comercial.

No se permite la reproducción, distribución o utilización no autorizada de contenidos sin autorización previa correspondiente.

10. Limitación de responsabilidad

Intentamos mantener el funcionamiento continuo y estable del sitio web, aunque determinadas incidencias técnicas, interrupciones temporales o servicios externos pueden afectar parcialmente el acceso o funcionamiento de la plataforma.

No garantizamos la ausencia absoluta de interrupciones derivadas de mantenimiento técnico, actualizaciones o circunstancias externas relacionadas con proveedores digitales y servicios logísticos.

El usuario será responsable de verificar la exactitud de la información proporcionada durante la compra, incluyendo dirección de entrega, correo electrónico y datos necesarios para el procesamiento correcto del pedido.

No podremos asumir responsabilidad por retrasos o incidencias derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario.

11. Resolución de conflictos y legislación aplicable

Nuestro sitio web opera orientado al mercado español.

Las relaciones comerciales y servicios prestados se rigen por el Real Decreto Legislativo 1/2007, la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

En caso de conflicto, ambas partes intentarán alcanzar una solución amistosa mediante comunicación previa y revisión de la incidencia correspondiente.

El usuario también podrá presentar reclamaciones ante los organismos españoles competentes en materia de consumo y protección de consumidores.

12. Información de contacto

Correo electrónico: wecare@jasaiocorner.com
Teléfono: +81 (903) 359 47 27
Dirección: MATSUBACHO 3-11-25, HIGASHIMATSUYAMA-SHI, SAITAMA 355-0017, JAPÓN
Horario de atención: Lunes a viernes, de 8:30 a 16:00

 

 

 

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